智严选家教网承诺说明书
承诺前言：
沈阳智严选教育咨询有限责任公司（以下简称“智严选家教网”，官网域名：https://www.zhiyanxuan.com），郑重向所有用户作出以下承诺，本承诺说明书具有法律效力，自用户点击“同意”和/或“注册”和/或“登录”之日起生效，作为用户与智严选家教网之间服务协议的补充，与《注册服务协议》《隐私权政策》具有同等法律效力。
智严选家教网深知个人信息及隐私对用户的重要性，始终恪守合法、正当、必要、诚信的原则，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，切实保护每一位用户的个人信息安全与合法权益，自觉接受用户监督、社会监督及相关部门监管，特此作出如下郑重承诺：
一、主体责任承诺
1. 智严选家教网是用户个人信息保护的责任主体，明确个人信息处理的各项流程、责任部门及岗位职责，建立健全个人信息保护管理制度，确保个人信息处理全流程合法合规。
2. 本承诺适用于智严选家教网提供的网络教育信息服务平台及相关功能、其他配套服务（以下简称“本服务”），以及智严选家教网关联公司未设独立承诺说明的相关产品或服务。
3. 本承诺不适用于通过智严选家教网服务接入的第三方服务（包括但不限于用户的交易相对方、第三方网站及第三方服务提供者），智严选家教网将审慎选择第三方合作伙伴，并要求其遵守相关隐私保护规定，但不对第三方的行为承担直接责任。
二、个人信息收集与使用承诺
1. 严格遵循“正当、合法、必要”原则，仅收集为提供本服务所必需的用户个人信息，不收集与本服务无关的信息，不超范围收集、使用用户个人信息。
2. 用户注册、登录时，仅需提供手机号码用于身份验证；审核信息时，如需补充真实姓名、性别、居住地、电子邮箱、身份信息、教学资质（教员用户）、学员学习需求（家长/学员用户）等信息，将明确告知收集目的，由用户自愿提供。用户仅使用浏览、搜索等基本服务时，无需提供上述补充信息。
3. 收集用户信息的方式均合法合规，包括但不限于网络推广渠道用户自主录入、线下推广渠道用户自主留存、官网及设备必要信息收集、第三方服务合作所需信息共享（经用户同意）、咨询投诉及回访过程中必要信息收集等，所有收集行为均提前告知用户并获得用户同意（法律法规规定无需授权的除外）。
4. 收集的用户信息仅用于提供服务、推送相关服务信息、身份验证、风险防控、服务优化等本承诺载明的用途，如需用于其他用途，将事先征求用户明确同意，或在更新本承诺后另行告知用户。
5. 不利用Cookie、网络Beacon等同类技术从事本承诺载明用途以外的行为，用户可自主管理、删除Cookie，不因此影响用户核心服务的使用。
6. 接入第三方软件开发包（SDK）时，将审慎评估其合法性、合理性及必要性，严格监督第三方SDK的信息收集行为，确保其仅收集必要信息并妥善保护。
三、个人信息共享、转让与公开披露承诺
1. 原则上不向本服务提供者以外的公司、组织和个人共享、转让、公开披露用户个人信息，确有必要进行共享、转让、公开披露的，将严格履行以下义务：
（1） 共享、转让、公开披露前，事先获得用户明确同意（法律法规规定无需授权的除外）；
（2） 与关联公司共享用户信息时，仅共享必要信息，共享个人敏感信息或变更使用目的时，将再次征求用户同意；
（3） 与授权合作伙伴共享用户信息时，仅提供服务必需的信息，要求合作伙伴采取不低于智严选家教网的保密措施，禁止其用于与服务无关的用途；
（4） 共享、转让、公开披露前，开展个人信息安全影响评估，准确记录相关情况，承担相应责任；公开披露个人敏感信息时，额外告知用户敏感信息内容，不公开披露个人生物识别信息。
2. 发生收购、兼并、重组、破产清算等情形，涉及用户个人信息转让的，将提前告知用户，要求新的信息持有方继续履行本承诺，未获得用户同意的，不擅自转让用户个人信息。
3. 法律法规、行政司法机关要求共享、转让、公开披露用户个人信息的，将依法履行相关义务，及时告知用户（法律法规禁止告知的除外）。
四、个人信息安全保护承诺
1. 采取符合业界标准的物理、电子、管理等全方位安全措施，包括但不限于SSL加密技术、访问控制机制、数据加密存储、安全培训等，防止用户个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
2. 严格控制用户个人信息的保存期限，仅在提供本服务所必需的最短时间内保存，超出保存期限后，将依法对用户个人信息进行删除或去标识化处理（法律法规或政策要求保留的除外）。
3. 建立个人信息安全应急预案，发生网络安全事件、个人信息泄露等情况时，立即启动应急预案，采取补救措施，及时处置安全风险，并按照法律法规要求告知用户相关情况、采取补救措施，同时向有关主管部门主动报告。
4. 及时响应用户关于个人信息纠错、删除、访问、撤回同意等合理请求，在验证用户身份后，于法律法规规定期限内处理并答复用户，不无故拒绝用户的合法合理请求。
5. 提醒用户妥善保管账号、密码等信息，告知用户账户安全风险，用户发现账户或信息泄露时，及时提供协助，采取补救措施。
五、未成年人个人信息保护承诺
1. 严格保护未成年人个人信息，不允许未成年人自行创建账户，未成年人使用本服务必须经其父母或监护人同意，且监护人已阅读并同意本承诺。
2. 仅在法律允许、服务必需或保护未成年人权益所必要的情况下，收集、使用、共享、转让、披露经监护人同意的未成年人个人信息。
3. 发现未事先获得监护人同意而收集了未成年人个人信息的，将立即删除相关数据信息，主动与监护人联系说明情况。
六、个人信息跨界传输承诺
1. 智严选家教网在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，均在境内使用、共享、转让、披露，不擅自进行跨境传输。
2. 确需进行个人信息跨境传输的，将严格符合法律法规要求，取得用户明示授权，遵守国家网信部门相关规定及境外相关法律法规，确保用户个人信息在跨境传输过程中的安全。
七、承诺更新与履行承诺
1. 本承诺将根据法律法规变化、服务模式调整、安全技术升级等情况适时更新，更新后将在智严选家教网官网及相关服务入口发布，另行征求用户同意，未经用户明确同意，不减轻本承诺所载明的责任。
2. 若智严选家教网停止运营本服务，将及时以逐一送达或公告的形式通知用户，停止收集用户个人信息，并依法对所持有的用户个人信息进行删除或去标识化处理。
3. 严格履行本承诺载明的全部义务，若违反本承诺，自愿承担由此产生的全部法律责任，赔偿用户因此遭受的合法权益损失。
八、监督与联系方式
1. 智严选家教网自觉接受用户、社会及相关部门的监督，用户若发现智严选家教网违反本承诺，可通过以下联系方式反馈，我们将及时核实、处理并答复。
2. 用户可在以下情形下联系我们：
1. 认为本承诺违反中华人民共和国法律法规的；
2. 认为智严选家教网收集、使用、处理、共享、转让、披露用户个人信息违反法律法规、国家标准或本承诺的；
3. 对本承诺有任何疑问、意见或建议的；
4.其他相关事由。
联系方式：
1. 联系电话：18802437010
2. 联系邮箱：1377947010@qq.com
3. 若用户对智严选家教网的反馈处理不满意，特别是认为自身合法权益受到损害的，可通过向沈阳智严选教育咨询有限责任公司所在地有管辖权的法院提起诉讼等司法途径维护自身权益。
本承诺说明书自发布之日起生效，最终解释权归沈阳智严选教育咨询有限责任公司所有。
承诺方：沈阳智严选教育咨询有限责任公司
